Field Officer (Relationship & Collection) - Penempatan Banjarmasin
Bersama BCA Finance di Banjarmasin, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen kami. Sebagai Field Officer (Relationship & Collection), Anda akan melakukan observasi, analisa, dan kunjungan langsung kepada konsumen yang telah jatuh tempo. Dengan pengalaman di bidang perbankan, Anda akan menggunakan berbagai tools dan software seperti SAP, CRM, dan sistem koleksi internal kami untuk memastikan setiap konsumen mendapatkan perhatian yang tepat.
Di BCA Finance, kami percaya bahwa setiap konsumen adalah bagian penting dari perjalanan kami. Dengan fokus pada hubungan yang kuat dan layanan pelanggan yang unggul, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap konsumen. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan observasi dan analisa terhadap konsumen yang telah jatuh tempo.
- Melakukan kunjungan langsung kepada konsumen untuk membangun hubungan baik dan memahami kebutuhan mereka.
- Menggunakan SAP dan CRM untuk mengelola informasi konsumen dan transaksi.
- Menggunakan sistem koleksi internal untuk melacak dan mengelola koleksi pinjaman.
- Membuat laporan rinci tentang kunjungan dan hasil interaksi dengan konsumen.
- Memberikan saran dan solusi kepada konsumen untuk mengatasi masalah keuangan mereka.
- Memastikan bahwa setiap konsumen mendapatkan perhatian dan layanan yang sesuai.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang perbankan atau layanan koleksi.
- Pendidikan minimal D3 di bidang keuangan atau terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perbankan atau layanan koleksi adalah keuntungan tambahan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang kuat dengan konsumen.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah keuangan konsumen.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah keuntungan tambahan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang